СМС-рассылка

СМС-рассылка на 250 млн. сотовых телефонов России.
Ниже представлена справочная информация о рассылках СМС-сообщений.

  1. СМС-рассылка, применение
  2. Закон о рассылке СМС
  3. Тексты для СМС-сообщений
  4. Телефонные номера для массовой рассылки СМС
  5. Рекомендации по сбору базы для СМС-рассылки
  6. Программа для рассылки СМС
  7. СМС-рассылка через интернет
  8. Допустимые символы в СМС-сообщении
  9. Подмена номера в СМС-рассылках
  10. Городские номера перевести в федеральный формат
  11. Ссылки

СМС-рассылка, применение

Рассылка СМС - это доставка смс сообщений с одинаковым текстом на несколько номеров одновременно. Область применения обширна, от малого и среднего бизнеса до муниципальных учреждений. Многие компании, школы и больницы выстраивают свою логистику работы с посетителями через СМС-рассылки. К примеру, пациент пришел в больницу и сдал свои анализы. Результат анализов придет к нему в виде СМС-сообщения. Или предположим, сделан заказ в интернет-магазине, статус заказа приходит по СМС: «заказ принят», «товар на складе», «доставка заказа будет в понедельник».

Популярные СМС-рассылки. О горящих туристических путевках, о поступлении нового товара или о распродаже в магазине.

Полезные СМС-рассылки. Когда компания меняет свой адрес или контакты, оповестить об этом можно по СМС.

Автоматизация бизнес процессов через СМС-рассылки. К примеру, объявлять сотрудникам компании о новых планах или бонусах.

Поздравительные СМС. Можно делать автоматические рассылки СМС с поздравлениями по сотрудникам, клиентам и партнерам.

Наверх ↑

Закон о рассылке СМС

В России СМС-рассылки регулирует Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006г. (ред. от 28.09.2010г.), принятого ГД ФС РФ 22.02.2006г.
Статья 18.
Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях.
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

Наверх ↑

Тексты для СМС-сообщений

Каждая сфера деятельности пишет текст СМС-сообщения под свои запросы. Например, в малом и среднем бизнесе есть копирайтер, который составляет текст под СМС-рассылку. В муниципальных учреждениях набирает текст сам отправитель. В школах и больницах тексты пишутся по факту обстоятельств.

Есть определенные правила. СМС-сообщение не должно быть слишком длинным. В тексте должно быть самое главное и написано русскими словами. Обмен СМС-сообщениями подразумевает понятную и лаконичную информацию.

В истории мобильного маркетинга проводились СМС-акции с обратной связью, когда отправитель просит получателя ответить на его СМС-сообщение. Применяется такая СМС-рассылка для анкетирования клиентов. К примеру, текст: «Вы получили данное СМС по причине того, что обращались в нашу компанию. В ответ на это СМС отправьте, понравилось ли вам наше обслуживание».

В первую очередь для массовых СМС-рассылок нужно учитывать креативность текста. Обращать внимание на личное обращение к получателю. Указывать в тексте СМС-сообщения телефонный номер отправителя, по которому можно связаться с ним. И помнить, что СМС сообщение – это переписка с близким человеком. При наборе текста лучше обращаться к профессионалу, знатоку своего дела!

Наверх ↑

Телефонные номера для массовой рассылки СМС

Честная СМС-рассылка делается по номерам ваших подписчиков. В муниципальных учреждениях для массовой СМС-рассылки служат номера их посетителей, пациентов, родителей учеников, заведомо давших свое согласие на получение таких СМС-сообщений. Отправлять СМС на чужие номера неэффективно и незаконно. СМС-рассылка по незнакомым номерам дает обратный, отталкивающий эффект. Вызывает негатив к бренду и ругань с отправителем. Такая рассылка называется СПАМ (спам – это когда получатель не давал своего согласия на получение той или иной информации от отправителя). Системы для СМС-рассылок уже научились различать СПАМ от честных рассылок СМС.

Малый и средний бизнес получает нужный эффект от рассылки СМС, когда в ней участвуют телефонные номера подписчиков. В этом случае получатель понимает, на каком основании ему пришло СМС-сообщение от отправителя. И с радостью может воспользоваться информацией в тексте СМС-сообщения.

Наверх ↑

Рекомендации по сбору базы для СМС-рассылки

Популярный способ собрать базу для СМС рассылки - это сделать анкету. При покупке посетителю предлагается заполнить анкету клиента. Например, за заполнение ее он получает скидку. Еще можно сделать маленький подарок в виде брелка или мягкой игрушки с брендом компании, что будет приятно для посетителя, а компания получит подписчика.

Поля для обязательного запыления в анкете: ФИО; номер телефона; согласие на получение СМС-сообщений; дата заполнения; подпись.

Быстрый способ собрать базу для СМС рассылки - это промо акции с выдачей специальных промо-визиток. Данный способ является эксклюзивным для каждого заказчика и является дорогостоящей услугой (каждый подписчик обходиться от 40 до 90 руб.). В дело включаются организаторы промо-акций, промоутеры, дизайнеры. Проводится полномасштабная рекламная акция бренда или компании. В результате можно набрать базу для СМС-рассылки 10 000 человек за пару месяцев и получить нестандартный рекламный ход для организации. Заказать промо-акцию можно в отделе продаж.

Наверх ↑

Программа для рассылки СМС

Настольная версия программы для рассылки смс требует подключение к СМС-шлюзу.

Первым вариантом подключения служит обычная Сим-карта с особым пакетным тарифом. В таком случае средняя скорость отправки - это одно СМС-сообщение в 10 секунд. Отчет о доставке приходит, как правило, первым 500 сообщениям, после отчеты не приходят. Нельзя использовать функцию подмена номера (подмена номера – это когда в имени отправителя стоит не номер, а например, название компании или адрес сайта).

Второй вариант - подключение через API по протоколам HTTP GET, JSON-over-HTTP, XML-over-HTTP. Такое подключение обеспечивает скорость отправки от 50 СМС в секунду. Все отчеты о доставке в течение 5-15 минут. Включает функцию подмена номера. Стабильная отправка СМС-сообщений.

В программе для рассылки СМС может быть как полный функционал, так и минимальный. Своевременные обновления программы приходиться скачивать и устанавливать. И за безопасность данных в программе отвечает компьютер, где установлена данная программа. Разработка настольных версий программ для рассылки СМС и обновления для них являются дорогостоящими.

Наверх ↑

СМС-рассылка через интернет

Профессиональная программа для СМС-рассылок, с полным функционалом, расположенная на мощных серверах с высокой защитой данных пользователя. Своевременные обновления программы, не заметные пользователю, позволяют получать нужный функционал и удобство для работы в программе. Данные, которые передает пользователь через сеть интернета в программу, защищается SSL сертификатом безопасности (данные шифруются 256-битным ключом). Скорость рассылки до 10 000 СМС в секунду. В программе есть функция Подмены номера. Все отчеты доставки приходят от 5 до 15 минут. Высокая 99,9% стабильность отправки СМС-сообщений вне зависимости от величины трафика.

Компания, которая предлагает программу для СМС-рассылок, вправе называться сервисом. Такая компания предоставляет полный спектр услуг мобильного маркетинга. От редактирования текстов СМС-сообщений до запуска СМС-рассылок через менеджеров компании. Это наши бесплатные приложения.

Наверх ↑

Допустимые символы в СМС-сообщении

В тексте СМС-сообщения можно использовать все доступные символы на клавиатуре компьютера. Единственным ограничением служит длина одного СМС-сообщения. Действуют международные стандарты сотовой связи. Ниже приведена таблица количества символов в одном СМС-сообщении:

Русские буквы Английские буквы
1 смс =  70 символов 160 символов
2 смс =  134 символов 306 символов
3 смс =  201 символов 459 символов
4 смс =  268 символов 612 символов

Наверх ↑

Подмена номера в СМС-рассылках

Позволяет делать имиджевые СМС-рассылки. Подмену номера видно в поле «от кого пришло СМС-сообщение». При стандартной отправке СМС-сообщений через сим-карту по умолчанию в поле отправителя стоит номер сим-карты отправителя. С функцией подмены номера можно вписывать свои названия. СМС-сообщения от отправителя будут приходить от названия, которое он напишет. Подмена номера доступна в сервисе СМС-рассылок и входит в базовый функционал. Сюда можно написать до 11 английских букв или цифр. Надпись может быть названием компании отправителя или адрес сайта. Можно вписать номер телефона для обратной связи от подписчиков, на него они и будут присылать свои ответы, комментарии. В подмене номера запрещается использовать название сторонних компаний и учреждений, это защищается авторскими правами и законом о мошенничестве.

Ниже перечислены допустимые символы в подмене номера:

  • Английские буквы: a-z A-Z
  • Арабские цифры: 0-9
  • Символы: @ $ # ! ' " % & * + , - . = : ; ( )

Наверх ↑

Городские номера перевести в федеральный формат

Для перевода телефонного номера с городского вида (пример: 292-22-13) в федеральный формат (пример: 8-908-212-22-13) необходимо знать коды сотового оператора. У каждого города свои коды для перевода номера из городского вида в федеральный. Например, один и тот же городской номер может быть в разных городах, но в федеральном формате эти номера будут выглядеть по-разному. Федеральный вид номера - он уникальный, а городской вид номера может совпадать с другими городами. В каждом случае перевод номера в федеральный вид является уникальным.

Наверх ↑

Ссылки

Наверх ↑